歡迎大家來(lái)到tui18訪談，我是今天的主持人孫自云，本欄目是由推一把主辦，專門面向網(wǎng)絡(luò)推 廣領(lǐng)域的訪談節(jié)目。我們將盡大的努力發(fā)掘潛伏在人群里的推廣達(dá)人、專家，將他們身上寶貴的 經(jīng)驗(yàn)吸取出來(lái)奉獻(xiàn)給大家。45期我們有幸邀請(qǐng)到中國(guó)在線旅游創(chuàng)始人大兵老師分享團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。本期46期我們邀請(qǐng)到了推一把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院主管招生的黃琳老師，和大家分享一下怎么擁有快樂(lè)的心情。
主持人-孫自云：黃琳老師，您好!
嘉賓-黃琳：主持人好，大家晚上好!
主持人-孫自云：黃老師，我們?cè)谏罟ぷ髦心兀y免會(huì)心情郁悶。您能不能給介紹一下，作為我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友，一般會(huì)遇到什么樣的壞心情?什么樣的場(chǎng)合容易引起壞心情呢?
嘉賓-黃琳：不管在生活中還是工作中，我都是非常開(kāi)朗活潑的，我從不崇尚多么奢侈的生活，只奢侈快樂(lè)的心情。 其實(shí)相對(duì)其他行業(yè)來(lái)講，咱們這行應(yīng)該是非常有意思的。只是天天面對(duì)電腦，運(yùn)動(dòng)量相對(duì)較少，體內(nèi)會(huì)不由自主的產(chǎn)生一種fu/mian情緒的，導(dǎo)致壞心情的堆積，終表現(xiàn)為性格急躁，易怒癥狀(如圖所示)。建議大家可以去研究研究心理學(xué)，對(duì)自身、對(duì)工作都是非常有好處的，特別是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的，更要多研究這個(gè)，可以幫我們更好的把握用戶。雖然我們天天面對(duì)的是電腦，但是長(zhǎng)長(zhǎng)的網(wǎng)線終端是成千上萬(wàn)真實(shí)的人。壞心情是因?yàn)殚L(zhǎng)期的fu/mian情緒堆積導(dǎo)致的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，遇到什么樣的事情會(huì)導(dǎo)致壞心情，是沒(méi)有定式的，不像數(shù)學(xué)算術(shù)題，可以1+1=2。至于場(chǎng)合容易引起壞心情，不太好去定義什么場(chǎng)合心情好，什么場(chǎng)合心情壞。心情就像天有不測(cè)風(fēng)云一樣的摸不透，有時(shí)候就連自己都無(wú)法去控制得住，有時(shí)和場(chǎng)合無(wú)關(guān)，是自己心境的問(wèn)題。其實(shí)好心情與壞心情，就是一個(gè)心態(tài)和處理事物的思考過(guò)程。
主持人-孫自云：是的。心境不同，心情也就不一樣了。下面咱們舉幾個(gè)大家經(jīng)常遇到的實(shí)際情況來(lái)具體聊一聊吧。比如我們?cè)诠ぷ髦校袝r(shí)候和別人交往，個(gè)別人都愛(ài)搭理不搭理的，這個(gè)時(shí)候就會(huì)覺(jué)得很郁悶，自覺(jué)不自覺(jué)的都會(huì)想是不是自己哪個(gè)地方得罪他/她了，這樣的情況下我們?cè)撛趺崔k呢?怎么與這樣的人成為朋友呢?
嘉賓-黃琳：其實(shí)與人相處是一門藝術(shù)，有的人愛(ài)答不理是“傲慢”，有的人愛(ài)答不理是“靦腆”，有的人愛(ài)答不理是“討厭你”，有的人愛(ài)答不理是他在“忙”等等。需要去明確的是，別人為什么不搭理你!不要盲目胡思亂想，試著用平和的心態(tài)與其溝通，試探性的交流比較合適，別一上去就問(wèn)他，是不是看不順眼你。這樣很不好，人家真的說(shuō)看不順眼你，你心理更別扭，要是別人沒(méi)看你不順眼，你貿(mào)然上去問(wèn)，人家會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人自卑。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人，都很愛(ài)給別人打標(biāo)簽，個(gè)人感覺(jué)這樣非常不好。想和這樣的人成為朋友的話，其實(shí)并不難。人心都是肉長(zhǎng)的，除非真的石頭長(zhǎng)的，但是往往要成為好朋友的話，需要時(shí)間、興趣、愛(ài)好等交集，往往“臭味相投便稱知己”。從壞的說(shuō)吧，別人看不起你，看不順眼你，而不愛(ài)搭理你，就要從你自身找其原因。如果自己是奧巴馬，如果自己是富豪，如果自己是名門之后，這些人還會(huì)這樣對(duì)待你嗎?換個(gè)角度講，要想讓別人瞧得起你，那么就需要自己更加優(yōu)秀，不斷完善自我，像咱們新世紀(jì)女性就應(yīng)該這樣，不斷的求上進(jìn)，只要讓自己從興趣和愛(ài)好上與其相投就可以成為朋友。到時(shí)就是別人主動(dòng)找你成為朋友，而不是你希望和他成為朋友了。其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很泛泛，真正想成為好朋友，就一句話“夯實(shí)自我，真心以對(duì)”即可，其他一切皆為浮云，有時(shí)候不必太刻意。
主持人-孫自云：是的，太刻意了會(huì)讓人覺(jué)得做作。再分享個(gè)小例子，前幾天我一個(gè)做服裝的朋友出差了，回來(lái)寫(xiě)出差報(bào)告和下個(gè)月工作計(jì)劃，寫(xiě)好交給領(lǐng)導(dǎo)之后，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，幾乎上改了個(gè)面目全非，她很不高興，然后她給我說(shuō)了說(shuō)，我感覺(jué)也是他們領(lǐng)導(dǎo)做的不好，現(xiàn)在她更難過(guò)了，當(dāng)出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)相左的時(shí)候該怎么辦呢?
嘉賓-黃琳：這樣的事情太多了，不必太難過(guò)。事實(shí)上，這是對(duì)你自己心智的一個(gè)考驗(yàn)。其實(shí)老板、領(lǐng)導(dǎo)、員工就像是在拍電視劇，好比演員，只是各自飾演的角色不同，考慮事情的角度不同。他做得不對(duì)，由他來(lái)承擔(dān)，沒(méi)什么關(guān)系，只要自己做好自己分內(nèi)的事情，自己這關(guān)過(guò)得去就可以了。上層不懂執(zhí)行，執(zhí)行的不懂策略，中層做不好上傳下達(dá)，也做不好人員管理和合理的溝通。小了說(shuō)是三個(gè)人的問(wèn)題，大了說(shuō)其實(shí)是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象了。當(dāng)自己的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)不一致的時(shí)候，盡量不要一意孤行，在職場(chǎng)上需要切忌的一點(diǎn)。但保持自己的風(fēng)格和堅(jiān)持自己的意見(jiàn)是對(duì)的，要客觀的去衡量。溝通和協(xié)調(diào)在任何職位上都是不可或缺的，做員工的時(shí)候和老板溝通，做老板的時(shí)候和員工協(xié)調(diào)，都是必不可少的，一定要學(xué)會(huì)溝通!另外還要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)為什么這么改，不管他是對(duì)與錯(cuò)，你都需要知道是為什么，這對(duì)她來(lái)講很重要。
主持人-孫自云：知其然也要知其所以然。一會(huì)兒訪談結(jié)束了，我趕緊給她打電話安慰下，她也沒(méi)有必要因此辭職。
嘉賓-黃琳：是的，因?yàn)檫@么點(diǎn)小事辭職，不至于。在職場(chǎng)中情商和心態(tài)很重要的，做事是一方面，情商和心態(tài)起晉升的作用。
主持人-孫自云：嗯，是的。黃老師，說(shuō)到辭職了，現(xiàn)在好多人工作中稍微遇到不愉快的事兒就會(huì)跳槽，尤其是很多年輕人，經(jīng)常跳槽，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題?
嘉賓-黃琳：跳槽不是好事，說(shuō)明太浮躁，穩(wěn)定不下來(lái)。沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)愛(ài)用這樣的人，哪怕你是天才，也沒(méi)有企業(yè)愛(ài)用!培養(yǎng)人才對(duì)于公司來(lái)講都是有成本的，一般新人到公司上班，到真正能創(chuàng)造利潤(rùn)或利益，需要1-3個(gè)月不等，有的甚至?xí)囵B(yǎng)1年以上�，F(xiàn)在年輕人，挑輕怕重、挑肥揀瘦，這不行，那不行，一點(diǎn)都沒(méi)有吃苦耐勞的精神。要做成大事，要有大的成就，就必須有所付出�？偸翘鄣脑�，別的不說(shuō)，你去應(yīng)聘的時(shí)候什么都不用拿，工作經(jīng)歷就N多頁(yè) ，不知道的還以為你經(jīng)驗(yàn)豐富，仔細(xì)一看， 原來(lái)三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，沒(méi)一份工作干順手過(guò)，誰(shuí)敢要你?至少我所了解的公司，沒(méi)有一家公司愿意用這樣的“人才”。我個(gè)人建議，剛畢業(yè)的大學(xué)生，或剛工作不到一年的朋友們，哪怕工資低一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，要慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn)，先賺身價(jià)，再賺金錢!
主持人-孫自云：是的，職場(chǎng)有句話說(shuō)的好：剩者為王，不管做什么工作，要用心堅(jiān)持干下去。黃老師，我們?cè)谧稣搲茝V的時(shí)候，難免會(huì)被論壇管理扣分甚至封號(hào)，這個(gè)時(shí)候就會(huì)有人和論壇管理人員吵架甚至攻擊管理人員，這種情況咱們論壇里面應(yīng)該也有，一般都怎么處理的呢?會(huì)員怎么來(lái)調(diào)節(jié)自己的心情?
嘉賓-黃琳：推一把也有論壇，我也是咱們論壇的巡查，常常會(huì)遇到不少會(huì)員來(lái)找我，有的很客氣，有的很蠻橫。一般都會(huì)心平氣和的去和他們進(jìn)行溝通，對(duì)于會(huì)員們，我們也是非常理解他們的。但是只要是活躍的論壇都有制度的，都會(huì)有管理員管理的，就好比推一把論壇一天發(fā)帖量1萬(wàn)多了，管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)真的很辛苦，我是看在眼里，痛在心里的。其實(shí)不少會(huì)員不懂得如何和管理員溝通，盡量溫和一些，就算你真的是違規(guī)了，管理員肯定會(huì)網(wǎng)開(kāi)一面的，如果是誤會(huì)的話，也應(yīng)該理解下管理員，他們真的很辛苦。人與人之間總會(huì)有一些沒(méi)說(shuō)清楚的誤會(huì)，誤會(huì)一解除，也就煙消云散了，互相多理解一下也就沒(méi)有這樣的事兒了。
主持人-孫自云：什么都是相互的，包括與人交流也是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過(guò)程。大家都知道你很開(kāi)朗，平常也很愛(ài)笑，做推一把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院的工作應(yīng)該也有不少樂(lè)趣吧?
嘉賓-黃琳：是的。其實(shí)我感覺(jué)滿有意思的，因?yàn)閬?lái)咨詢的朋友，都來(lái)自五湖四海。他們有不同的經(jīng)歷、故事、過(guò)去等等，性格、看法等也都是完全迥異的，所以，在交流的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都是非常有意思的。其他往大了說(shuō)，就是我每天都和全國(guó)各地的朋友聊天、交流，收獲是相當(dāng)豐厚的。不要認(rèn)為就是簡(jiǎn)單的咨詢，其實(shí)這里有很多的樂(lè)趣，我們要學(xué)會(huì)尋找樂(lè)趣。推一把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院的工作宗旨就是快樂(lè)，這一點(diǎn)和這個(gè)問(wèn)題也是不謀而合，和我性格很契合，很快樂(lè)! 有的時(shí)候換個(gè)角度想想，其實(shí)收獲會(huì)更大。
主持人-孫自云：看來(lái)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的招生工作進(jìn)行的不錯(cuò)，是不是做了什么宣傳呢?
嘉賓-黃琳：目前都是口碑，沒(méi)做過(guò)任何宣傳和推廣。不過(guò)今年會(huì)大力投入，競(jìng)價(jià)和各種推廣方式都會(huì)用上。
主持人-孫自云：后一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在推一把也步入正規(guī)運(yùn)營(yíng)了，擁有自己的團(tuán)隊(duì)。您覺(jué)得一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的人際關(guān)系，該怎么來(lái)相處呢?
嘉賓-黃琳：說(shuō)到這個(gè)人際關(guān)系，首先說(shuō)工作方面，工作中各司其職;工作之余聊聊喜好聊聊家常。其實(shí)多幫助人是有好處的，明著看你是在付出，但是卻已籠絡(luò)人心。
網(wǎng)友提問(wèn)：怎樣在論壇發(fā)帖才不會(huì)被刪除，又能達(dá)到廣告的效果?
嘉賓-黃琳：推廣產(chǎn)品或網(wǎng)站的話2個(gè)字“軟文”，寫(xiě)有意思和針對(duì)性強(qiáng)的軟文，切忌不要把軟文當(dāng)做廣告去寫(xiě)，那么就失去了軟文的意義，肯定是會(huì)被刪除的。帶鏈接是堅(jiān)決不允許的，轉(zhuǎn)載的只可以有一個(gè)鏈接(廣告區(qū)可以發(fā)，但收錄數(shù)較少)，為了搞外鏈的話，論壇管理員看到基本上都會(huì)刪掉的。這個(gè)我建議你可以多學(xué)習(xí)下，軟文營(yíng)銷和論壇營(yíng)銷。
網(wǎng)友提問(wèn)：黃老師，感覺(jué)你是個(gè)很會(huì)生活的人，我們做網(wǎng)絡(luò)工作，經(jīng)常面對(duì)電腦，運(yùn)動(dòng)少，身體就差，心情也就不好，該怎么辦呢?
嘉賓-黃琳：深呼吸、做瑜伽、聽(tīng)音樂(lè)，這三種是我常用的調(diào)節(jié)心情的方式。周末一定要多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，不運(yùn)動(dòng)是不行的，但時(shí)間不允許的情況下，早起和睡覺(jué)前靜心幾分鐘，或者選擇早上上班，早一站地下車，走到公司，心態(tài)上要保持健康。但是不知不覺(jué)，煩惱積攢到一定程度到自己承受不了的時(shí)候，找個(gè)朋友傾訴一下或者找不個(gè)認(rèn)識(shí)的人痛罵一頓，都非常解氣。 其實(shí)就是自我調(diào)節(jié)和心理疏導(dǎo)!
網(wǎng)友提問(wèn)：報(bào)名推一把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院自己需要有什么基礎(chǔ)?我什么都不是很懂。
嘉賓-黃琳：首先是對(duì)電腦的基本操作，會(huì)上網(wǎng)、會(huì)聊天、會(huì)玩論壇等基本的就可以;二是興趣，對(duì)這方面感興趣的話，是開(kāi)好這類工作的動(dòng)力，從職場(chǎng)規(guī)劃上，就需要你提前對(duì)你的職業(yè)進(jìn)行一定的規(guī)劃;三是你學(xué)習(xí)要有信心，你自己都不信任自己的話，誰(shuí)還敢信任你呢?學(xué)習(xí)需要時(shí)間和精力，不要害怕，一切學(xué)習(xí)都是為了更好的運(yùn)用，你需要的就是一個(gè)好的心態(tài)和信心。
由于時(shí)間關(guān)系，今晚訪談到此結(jié)束，非常感謝黃琳老師的精彩分享，感謝各位網(wǎng)友的參與，感謝陳中平老師的指導(dǎo)，感謝繆祺東(有房娶美女)轉(zhuǎn)播，感謝小云的后期編輯，感謝黃家廉，邱士銘，大漠蒼狼，石亮亮的后期宣傳。推一把訪談每周四不見(jiàn)不散!訪談1群：76315545 (已滿)，訪談4群：116283378 (可加)
陳中平網(wǎng)絡(luò)推廣博客 www.czp168.cn
