網(wǎng)站做的多了，便有了預(yù)感，可以比較準(zhǔn)確的看出一個(gè)網(wǎng)站的良莠與發(fā)展。優(yōu)秀的網(wǎng)站，通常在客戶體驗(yàn)上非常用心，而網(wǎng)站良好的客戶體驗(yàn)除了優(yōu)秀的界面設(shè)計(jì)、合理簡(jiǎn)介的框架布局，還有一點(diǎn)至關(guān)重要——文字內(nèi)容的可讀性。這一點(diǎn)，往往是被很多站長(zhǎng)忽略的。這也成了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)良莠的分水嶺。

　　提及文字內(nèi)容，很多站長(zhǎng)都會(huì)用“內(nèi)容建設(shè)”這個(gè)技術(shù)名詞，實(shí)際上，對(duì)網(wǎng)站而言，內(nèi)容并不應(yīng)該是“建設(shè)”出來的，而是從溝通中感受出來的。文字內(nèi)容就好比一個(gè)人的說話方式，是用于打造溝通渠道，誰都不想和一個(gè)說話云里霧里沒有章法的人深交。

　　那么如何保證網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性呢，其實(shí)說起來并不是特別復(fù)雜。

　　一、分析客戶需求

　　每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有自己的定位，有定位就會(huì)有目標(biāo)客戶。站在客戶的角度，去理解他們的需求，去滿足他們。

　　二、不必迷戀原創(chuàng)

　　之前老錢在培訓(xùn)時(shí)，給大家傳播了一個(gè)誤區(qū)，特別強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容的原創(chuàng)性，而實(shí)際上，這并不是完全正確的。

　　原創(chuàng)性內(nèi)容當(dāng)然要有，對(duì)SEO的幫助還是很大的，但只需維持在一定比率，普通的企業(yè)站，維持在30%左右即可。為了保證網(wǎng)站文字內(nèi)容的完整性與實(shí)用性，應(yīng)該適度轉(zhuǎn)載一些其他相關(guān)的精華文章，畢竟僅憑自己的編輯能力，是很難做到這些的。——現(xiàn)在很多客戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站，并不是說原創(chuàng)內(nèi)容有多少，而是對(duì)資源的聚合做的好。

　　三、編輯基本操作

　　從文字內(nèi)容的可讀性上來說，對(duì)編輯的要求不是特別高。主要的操作如下

　　(一)歸納中心思想 形成描述

　　在對(duì)文字進(jìn)行編輯前，先對(duì)文章進(jìn)行歸納，形成二百字以內(nèi)的描述，并置于正文前。

　　(二)提煉關(guān)鍵詞

　　提煉出文章的關(guān)鍵詞，盡量在標(biāo)題里帶入。方便客戶查閱。

　　(三)要點(diǎn)加粗

　　對(duì)于文章的核心思想進(jìn)行加粗或其他醒目標(biāo)示。

　　(四)段落明晰

　　一定要按要點(diǎn)進(jìn)行分段，條理不清晰的文章會(huì)讓人產(chǎn)生厭煩。

　　關(guān)于如何保證網(wǎng)站文字內(nèi)容的可讀性，就是這些，并不是很難，只需用心即可。

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